Первые действия при обнаружении прорыва или протекания трубы


Шаг 1. При обнаружении признаков протекания или прорыва трубы первым делом вызывайте сантехника. Это может быть представитель ЖКХ, дежурной аварийной службы либо частной службы оперативного сервиса.

Шаг 2. До приезда мастера постарайтесь минимизировать возможные последствия возникшей аварийной ситуации. Во-первых, необходимо подставить под поток воды любую емкость для промежуточного сбора воды. Во-вторых, постарайтесь снизить интенсивность потока воды, например, обернув место протекания полотенцем.

Следует обратить внимание на то, что при прорыве труб с горячей водой необходимо быть очень осторожным и использовать толстые резиновые перчатки во избежание получения ожогов кожи.

Шаг 3. Далее вам необходимо попытаться перекрыть доступ воды к месту повреждения. Для этого достаточно повернуть рукоять вентиля у начала разводки горячего/холодного водоснабжения в помещение. Обратите внимание, что если речь идет о протекании системы центрального отопления, то вентили отопительной системы, как правило, находятся в подвале дома.

Шаг 4. По приезду уточните у мастера, возможно ли сразу устранить проблему (т.е. не только устранить течь, но и восстановить герметичность трубы). В некоторых случаях ремонтники могут предложить для начала временное решение проблемы, а устранение первопричины аварии потребует дополнительного визита (проведения сварочных работ, замены комплектующих и т.д.). Оговорите порядок проведения дополнительных работ после того, как мастер окончит свою работу.

Шаг 5. По окончании работы оговорите с мастером, есть ли какие-то меры предосторожности, которые следует соблюдать хотя бы в первое время. Например, если при прорыве трубы в зоне поражения или затопления оказались электроприборы или участки электрической проводки (выключатели, розетки), следует воздержаться от их эксплуатации.

Шаг 6. Если у вас есть основания полагать, что в ходе аварийной ситуации пострадали другие коммуникационные системы в помещении или бытовые приборы, вызовите соответствующего мастера (сантехника, электрика, плотника, мастера по ремонту бытовой техники и т.д.).

Шаг 7. Вызовите сантехника для оценки состояния системы холодного/горячего водоснабжения и отопительной системы. Опытный мастер определит возможные риски исходя из состояния труб, соединительных участков и кранов, даст рекомендации по проведению плановых ремонтных работ для предотвращения возникновения аварийных ситуаций.